1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок интеграции и использования платежной системы Crypto Pay («Платежная система»), позволяющей внешним сервисам («Партнерам») принимать криптовалютные платежи от пользователей внутри единой инфраструктуры Crypto Bot.
1.2. Платежная система является централизованным сервисом учета и перемещения цифровых активов между внутренними балансами пользователей.
1.3. Использование Платежной системы означает согласие Партнера с настоящей Политикой и сопутствующими Правилами AML/KYC и Условиями обслуживания.
2. Интеграция и техническое взаимодействие
2.1. Интеграция осуществляется через открытое API, предоставляемый Платежной системой.
2.2. Партнер обязуется:
использовать официальную документацию API и тестовую среду (@CryptoTestnetBot);
обеспечивать безопасность API-ключей и токенов доступа.
2.3. Платежная система может проводить мониторинг трафика и транзакций в целях обеспечения безопасности.
2.4. Платежная система вправе вносить изменения в API и техническую документацию в любое время без предварительного уведомления Партнеров.
Использование Партнером Платежной системы после внесения изменений означает его согласие с новой редакцией.
3. Порядок проведения платежей
3.1. Пользователь (клиент Партнера) инициирует оплату через интерфейс Платежной системы.
3.2. После успешного перевода средств Партнер получает уведомление или webhook о зачислении, если такие включены.
3.3. Внутренние комиссии и курсы конвертации (если применимо) определяются системой автоматически на момент операции. Сервис не несёт ответственность за недостоверное предоставление курсов от внешних источников.
3.4. Платежная система может удерживать комиссию за проведение транзакций, конвертацию валют, вывод средств или иные операции в соответствии с действующими тарифами, опубликованными в разделе Crypto Pay в Crypto Bot.
4. Безопасность
4.1. Все пользователи обязаны соблюдать Политику AML/CFT.
4.2. Платежная система вправе приостанавливать или отменять внутренние переводы при подозрении на:
отмывание средств или финансирование терроризма;
мошеннические действия;
использование запрещенного контента или сервисов.
4.3. Партнер обязан не принимать оплату за товары и услуги, нарушающие законы страны его регистрации или международные санкции.
4.4. Платежная система может требовать прохождение KYC у Партнера и его пользователей.
5. Ответственность сторон
5.1. Партнер несет полную ответственность за предоставляемые им товары, услуги и возвраты средств пользователям.
5.2. Платежная система отвечает только за корректное исполнение внутренних переводов в пределах инфраструктуры.
5.3. Платежная система не несет ответственности за:
споры между Партнером и пользователями;
курсовые колебания;
действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунтам Партнера или пользователей.
6. Возвраты и споры
6.1. Так как операции проводятся мгновенно и без участия блокчейна, возвраты осуществляются только по инициативе Партнера через интерфейс системы или API.
6.2. В случае ошибочного перевода или технического сбоя, возврат возможен только при наличии подтверждения обеих сторон и при условии, что средства не были выведены.
7. Конфиденциальность и данные
7.1. Платежная система обрабатывает персональные данные пользователей и Партнеров исключительно для исполнения своих функций.
7.2. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или запросом регуляторов.
7.3. Партнер обязуется соблюдать конфиденциальность информации, получаемой через API и уведомления.
8. Ограничения и прекращение сотрудничества
8.1. Платежная система вправе приостанавливать работу конкретной интеграции, а также блокировать аккаунт Партнера или связанный с ним баланс в следующих случаях:
выявление нарушений настоящей Политики или Условий обслуживания;
получение жалоб от пользователей, регуляторов или платёжных партнёров;
проведение расследования, связанного с подозрительной или незаконной деятельностью;
обнаружение операций, связанных с отмыванием средств, мошенничеством, финансированием терроризма или обходом санкций;
выявление факта, что Партнер принимает оплату за запрещённые товары, услуги или контент (в том числе, но не ограничиваясь: наркотические вещества, оружие, азартные игры, порнография, пиратский контент, фишинг-сервисы, обналичивание, продажа персональных данных и др.);
8.2 В случае приостановки деятельности по одной или нескольким интеграциям, Платежная система вправе заморозить внутренний баланс Партнера до завершения проверки и принятия решения о его дальнейшей судьбе.
8.3. Платежная система вправе удерживать или конфисковывать средства, если будет установлено, что они получены в результате запрещённой или мошеннической деятельности.