К основному содержимому

Что делать, если я потеряю доступ к своему аккаунту Telegram?

Доступ к кошельку

Обновлено вчера

⚠️ Если вы потеряете доступ к своему аккаунту Telegram или ваш аккаунт Telegram будет заблокирован или удалён, доступ к монетам, которые хранятся в вашем кастодиальном кошельке в @CryptoBot, и выполнению операций с ними будет потерян.


Если аккаунт в Crypto Bot представляет большую ценность, рекомендуем использовать этот аккаунт Telegram только для безопасной активности в Telegram или исключительно для операций в Crypto Bot, а также убедиться, что у вас есть доступ к номеру телефона, на который он зарегистрирован, а также добавлены ключи доступа для входа без кода из СМС.


Для крупных сумм и длительного хранения рекомендуется вывод на персональный некастодиальный программный или аппаратный кошелек.

Аккаунт Crypto Bot привязывается к вашему аккаунту Telegram.

Выполнение операций с аккаунтом Crypto Bot возможно только через использование аккаунта Telegram, к которому он был привязан.

Если вы потеряли доступ к этому аккаунту Telegram и не можете его восстановить, использовать прежний аккаунт Crypto Bot более не будет возможно.

В определенных случаях возможен перенос криптовалюты и данных на новый Telegram-аккаунт.

Если вы оказались в такой ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки.

Если ваш аккаунт был удалён или заблокирован Telegram, и вы хотите обжаловать это, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Telegram.

Нашли ответ на свой вопрос?