# Центр Поддержки Crypto Bot

> Чем мы можем вам помочь?

## English

### Wallet

- [Fees and limits](https://help.send.tg/en/articles/9717243-fees-and-limits.md)
- [What cryptocurrencies can be received, held and withdrawn?](https://help.send.tg/en/articles/9819554-what-cryptocurrencies-can-be-received-held-and-withdrawn.md): Supported Coins and Networks
- [How do I deposit coins to my balance?](https://help.send.tg/en/articles/9717037-how-do-i-deposit-coins-to-my-balance.md): How to send cryptocurrency to your Crypto Bot wallet
- [How to fund your balance with a bank card?](https://help.send.tg/en/articles/9819534-how-to-fund-your-balance-with-a-bank-card.md): How to buy cryptocurrencies in Crypto Bot
- [How do I withdraw coins to another wallet?⁠](https://help.send.tg/en/articles/9717238-how-do-i-withdraw-coins-to-another-wallet.md)
- [When should I receive deposited coins to my balance?](https://help.send.tg/en/articles/9717246-when-should-i-receive-deposited-coins-to-my-balance.md): Time of crediting coins to the wallet balance
- [When will the withdrawal coins be credited?](https://help.send.tg/en/articles/10128479-when-will-the-withdrawal-coins-be-credited.md): How long does it take to get the withdrawals
- [How can I view my transaction history?](https://help.send.tg/en/articles/10132592-how-can-i-view-my-transaction-history.md): Where to find information about deposits and withdrawals, exchanges, check usage and other transactions with your balances
- [Why is my balance on hold?](https://help.send.tg/en/articles/9819500-why-is-my-balance-on-hold.md): Where balances on hold can be used
- [How can I export or import my wallet?](https://help.send.tg/en/articles/9819507-how-can-i-export-or-import-my-wallet.md)
- [How to generate a new address?](https://help.send.tg/en/articles/9819548-how-to-generate-a-new-address.md): Additional deposit addresses
- [What if I can’t access my Telegram account?](https://help.send.tg/en/articles/9819513-what-if-i-can-t-access-my-telegram-account.md)
- [Is it possible to recover coins sent through the wrong network?](https://help.send.tg/en/articles/9820470-is-it-possible-to-recover-coins-sent-through-the-wrong-network.md)
- [How to use the address book?](https://help.send.tg/en/articles/10141715-how-to-use-the-address-book.md): How to save frequently used or important addresses for quick and easy creation of withdrawals
- [Why can’t I deposit or withdraw coins using smart contracts?](https://help.send.tg/en/articles/9819527-why-can-t-i-deposit-or-withdraw-coins-using-smart-contracts.md)

### P2P

- [P2P Market terms of use](https://help.send.tg/en/articles/9819590-p2p-market-terms-of-use.md)
- [Recommendations for safe deals](https://help.send.tg/en/articles/9819593-recommendations-for-safe-deals.md): What to pay attention to to make exchanges safe
- [Fees and limits P2P Market](https://help.send.tg/en/articles/9819596-fees-and-limits-p2p-market.md)
- [How do I buy coins?](https://help.send.tg/en/articles/9819562-how-do-i-buy-coins.md)
- [How do I sell coins?](https://help.send.tg/en/articles/9819582-how-do-i-sell-coins.md)
- [Which offer do I pick?](https://help.send.tg/en/articles/9819585-which-offer-do-i-pick.md): Things to look out for when choosing an offer to buy or sell cryptocurrency
- [How do I create an offer?](https://help.send.tg/en/articles/9819607-how-do-i-create-an-offer.md)
- [How do I cancel an order?](https://help.send.tg/en/articles/9819600-how-do-i-cancel-an-order.md)
- [How to change the local currency?](https://help.send.tg/en/articles/10187804-how-to-change-the-local-currency.md): How to set the correct national currency for P2P viewing and trading
- [How to manage details for receiving payments?](https://help.send.tg/en/articles/10186280-how-to-manage-details-for-receiving-payments.md): How to add, remove or rename details
- [How do I contact a buyer or seller?](https://help.send.tg/en/articles/9819601-how-do-i-contact-a-buyer-or-seller.md)
- [How do I create a dispute?](https://help.send.tg/en/articles/9819604-how-do-i-create-a-dispute.md)
- [How do I add my conditions to an offer?](https://help.send.tg/en/articles/9819609-how-do-i-add-my-conditions-to-an-offer.md)
- [How can I set restrictions for an offer?](https://help.send.tg/en/articles/9819615-how-can-i-set-restrictions-for-an-offer.md)
- [How do I deactivate an offer?](https://help.send.tg/en/articles/9819619-how-do-i-deactivate-an-offer.md)
- [How can I avoid third-party payments?](https://help.send.tg/en/articles/9819620-how-can-i-avoid-third-party-payments.md)
- [Why can’t I create new orders and offers?](https://help.send.tg/en/articles/9819623-why-can-t-i-create-new-orders-and-offers.md)
- [Why can't I create offers as a new user?](https://help.send.tg/en/articles/9819628-why-can-t-i-create-offers-as-a-new-user.md)
- [Marketplace Currency and Payment Methods?](https://help.send.tg/en/articles/9819631-marketplace-currency-and-payment-methods.md)
- [Why isn't the lightning bolt icon showing on my listings?](https://help.send.tg/en/articles/9819792-why-isn-t-the-lightning-bolt-icon-showing-on-my-listings.md)
- [Why is my access to trading in the P2P Market restricted?](https://help.send.tg/en/articles/10126692-why-is-my-access-to-trading-in-the-p2p-market-restricted.md)
- [Rules for P2P Market verified merchants](https://help.send.tg/en/articles/10226110-rules-for-p2p-market-verified-merchants.md)
- [How do I manage my payment methods?](https://help.send.tg/en/articles/9820307-how-do-i-manage-my-payment-methods.md)
- [What is my P2P Market currency?](https://help.send.tg/en/articles/9820305-what-is-my-p2p-market-currency.md)
- [P2P Market statistics](https://help.send.tg/en/articles/9820300-p2p-market-statistics.md)
- [Why Are Purchased Coins on Hold?](https://help.send.tg/en/articles/10838486-why-are-purchased-coins-on-hold.md)

### Identity Verification \(KYC\)

- [What Is identity verification?](https://help.send.tg/en/articles/13307044-what-is-identity-verification.md)
- [How to get verified on Crypto Bot?](https://help.send.tg/en/articles/13307050-how-to-get-verified-on-crypto-bot.md)
- [Why is my access restricted after entering my details?](https://help.send.tg/en/articles/13307090-why-is-my-access-restricted-after-entering-my-details.md)
- [Why has my deposit been flagged for AML verification?](https://help.send.tg/en/articles/13307106-why-has-my-deposit-been-flagged-for-aml-verification.md)
- [What should I do if my account is restricted?](https://help.send.tg/en/articles/13307165-what-should-i-do-if-my-account-is-restricted.md)
- [Unavailable regions in Crypto Bot](https://help.send.tg/en/articles/12460759-unavailable-regions-in-crypto-bot.md)
- [Can I change my details after restricting my account?](https://help.send.tg/en/articles/13307176-can-i-change-my-details-after-restricting-my-account.md)
- [I'm under 18 years old. Can I use the service?](https://help.send.tg/en/articles/13307190-i-m-under-18-years-old-can-i-use-the-service.md)
- [Can I use someone else's documents for verification?](https://help.send.tg/en/articles/13307203-can-i-use-someone-else-s-documents-for-verification.md)
- [What documents are accepted for identity verification?](https://help.send.tg/en/articles/13307209-what-documents-are-accepted-for-identity-verification.md)
- [What documents can I use for proof of address?](https://help.send.tg/en/articles/13307233-what-documents-can-i-use-for-proof-of-address.md)
- [How long does document verification take?](https://help.send.tg/en/articles/13307246-how-long-does-document-verification-take.md)
- [Why might verification be denied?](https://help.send.tg/en/articles/13307253-why-might-verification-be-denied.md)
- [Beware of scammers](https://help.send.tg/en/articles/13307262-beware-of-scammers.md)

### Exchange

- [How do I exchange coins?](https://help.send.tg/en/articles/9819799-how-do-i-exchange-coins.md)
- [Fees and limits Exchange](https://help.send.tg/en/articles/9819805-fees-and-limits-exchange.md)
- [How to Cancel an Exchange Order?](https://help.send.tg/en/articles/9819808-how-to-cancel-an-exchange-order.md)
- [Limit Orders and Market Orders](https://help.send.tg/en/articles/9819813-limit-orders-and-market-orders.md)

### Crypto Pay

- [Fees and Limits Crypto Pay](https://help.send.tg/en/articles/9820010-fees-and-limits-crypto-pay.md)
- [How to Accept Cryptocurrency Payments in Any Service with Crypto Pay](https://help.send.tg/en/articles/9819969-how-to-accept-cryptocurrency-payments-in-any-service-with-crypto-pay.md)
- [Crypto Pay API](https://help.send.tg/en/articles/10279948-crypto-pay-api.md)
- [Developer Chat](https://help.send.tg/en/articles/9820083-developer-chat.md)
- [Crypto Pay Policy](https://help.send.tg/en/articles/12594929-crypto-pay-policy.md)

### Giveaway

- [What are Giveaways?](https://help.send.tg/en/articles/9820220-what-are-giveaways.md)
- [How to Create a Giveaway](https://help.send.tg/en/articles/9820218-how-to-create-a-giveaway.md)
- [Can I Cancel a Giveaway After It's Started?](https://help.send.tg/en/articles/9820228-can-i-cancel-a-giveaway-after-it-s-started.md)
- [What if There Aren't Enough Participants for the Giveaway?](https://help.send.tg/en/articles/9820229-what-if-there-aren-t-enough-participants-for-the-giveaway.md)

### Checks

- [How do I create a check?](https://help.send.tg/en/articles/9820089-how-do-i-create-a-check.md)
- [How do I create a multi⁠-⁠use check?](https://help.send.tg/en/articles/9820097-how-do-i-create-a-multi-use-check.md)
- [How do I delete a check?](https://help.send.tg/en/articles/9820099-how-do-i-delete-a-check.md)
- [How do I activate a check?](https://help.send.tg/en/articles/9820100-how-do-i-activate-a-check.md)
- [Setting a description for a check](https://help.send.tg/en/articles/9820102-setting-a-description-for-a-check.md)
- [Setting a recipient of the check](https://help.send.tg/en/articles/9820104-setting-a-recipient-of-the-check.md)
- [Setting a password](https://help.send.tg/en/articles/9820109-setting-a-password.md)
- [Subscription check](https://help.send.tg/en/articles/9820113-subscription-check.md)
- [How to Create a Check with a Gift Card](https://help.send.tg/en/articles/9820118-how-to-create-a-check-with-a-gift-card.md)

### Invoices

- [How do I create an invoice?](https://help.send.tg/en/articles/9820124-how-do-i-create-an-invoice.md)
- [How do I create a multi-use invoice?](https://help.send.tg/en/articles/9820125-how-do-i-create-a-multi-use-invoice.md)
- [How do I delete an invoice?](https://help.send.tg/en/articles/9820130-how-do-i-delete-an-invoice.md)
- [How do I pay an invoice?](https://help.send.tg/en/articles/9820135-how-do-i-pay-an-invoice.md)
- [Is it possible to refund coins after an invoice is paid?](https://help.send.tg/en/articles/9820137-is-it-possible-to-refund-coins-after-an-invoice-is-paid.md)
- [Setting notifications about new payments](https://help.send.tg/en/articles/9820144-setting-notifications-about-new-payments.md)
- [Hidden message](https://help.send.tg/en/articles/9820146-hidden-message.md): Message after paying an invoice

### Subscriptions

- [Fees and limits Subscriptions](https://help.send.tg/en/articles/9820192-fees-and-limits-subscriptions.md)
- [How do I subscribe to a channel or group?](https://help.send.tg/en/articles/9820213-how-do-i-subscribe-to-a-channel-or-group.md)
- [How do I cancel my subscription?](https://help.send.tg/en/articles/9820215-how-do-i-cancel-my-subscription.md)
- [How do I set up a subscription for my channel or group?](https://help.send.tg/en/articles/9820187-how-do-i-set-up-a-subscription-for-my-channel-or-group.md)
- [How do I connect my private group?](https://help.send.tg/en/articles/9820316-how-do-i-connect-my-private-group.md)
- [Is it possible to connect a public channel or group?](https://help.send.tg/en/articles/9820212-is-it-possible-to-connect-a-public-channel-or-group.md)
- [How do I add an additional subscription plan?](https://help.send.tg/en/articles/9820198-how-do-i-add-an-additional-subscription-plan.md)
- [How do I disconnect my channel or group?](https://help.send.tg/en/articles/9820200-how-do-i-disconnect-my-channel-or-group.md)

### Referral Program

- [How Does the Referral Program Work?](https://help.send.tg/en/articles/9820234-how-does-the-referral-program-work.md)
- [Referral Program](https://help.send.tg/en/articles/9820032-referral-program.md)
- [Referral Program Terms for the P2P Market](https://help.send.tg/en/articles/9820230-referral-program-terms-for-the-p2p-market.md)
- [Why haven’t I received my referral reward?](https://help.send.tg/en/articles/9820311-why-haven-t-i-received-my-referral-reward.md)

### Security

- [How to Secure Your Crypto Bot Account](https://help.send.tg/en/articles/9820241-how-to-secure-your-crypto-bot-account.md)
- [Common Scamming Tactics](https://help.send.tg/en/articles/9820243-common-scamming-tactics.md)
- [How to Set Up a PIN Code in Crypto Bot and Why It's Needed](https://help.send.tg/en/articles/9820247-how-to-set-up-a-pin-code-in-crypto-bot-and-why-it-s-needed.md)
- [What to do if you forget your PIN](https://help.send.tg/en/articles/9820259-what-to-do-if-you-forget-your-pin.md)
- [How to change the email address associated with your PIN](https://help.send.tg/en/articles/9820265-how-to-change-the-email-address-associated-with-your-pin.md)
- [I lost access to my Telegram account. What should I do?](https://help.send.tg/en/articles/9820281-i-lost-access-to-my-telegram-account-what-should-i-do.md)
- [How do I change or reset my passcode?](https://help.send.tg/en/articles/10140202-how-do-i-change-or-reset-my-passcode.md): What to do if you need to change your passcode or backup email, or you don't remember your passcode
- [Can I delete my account in Crypto Bot?](https://help.send.tg/en/articles/9820285-can-i-delete-my-account-in-crypto-bot.md)

### Misc

- [What is my local currency?](https://help.send.tg/en/articles/9820303-what-is-my-local-currency.md)
- [User aliases](https://help.send.tg/en/articles/9820289-user-aliases.md)
- [Calculator](https://help.send.tg/en/articles/9820319-calculator.md)
- [Conversion](https://help.send.tg/en/articles/9820322-conversion.md)
- [Community](https://help.send.tg/en/articles/9820317-community.md)
- [Links to Official Resources](https://help.send.tg/en/articles/9820327-links-to-official-resources.md)

### Official Inquiries

- [Law Enforcement Request Processing Policy](https://help.send.tg/en/articles/10191271-law-enforcement-request-processing-policy.md): Instructions for law enforcement officers

## Pусский

### Кошелёк

- [Комиссии и лимиты](https://help.send.tg/ru/articles/9717243-комиссии-и-лимиты.md): Какие действуют условия на выполнение операций с криптовалютами в кошельке
- [Какие криптовалюты можно получать, хранить и выводить?](https://help.send.tg/ru/articles/9819554-какие-криптовалюты-можно-получать-хранить-и-выводить.md): Поддерживаемые монеты и сети
- [Как пополнить баланс с другого кошелька?](https://help.send.tg/ru/articles/9717037-как-пополнить-баланс-с-другого-кошелька.md): Как отправить криптовалюту в ваш кошелек в Crypto Bot
- [Как пополнить баланс кошелька с оплатой обычными деньгами?](https://help.send.tg/ru/articles/9819534-как-пополнить-баланс-кошелька-с-оплатой-обычными-деньгами.md): Как покупать криптовалюты внутри Crypto Bot
- [Как вывести монеты на другой кошелёк?](https://help.send.tg/ru/articles/9717238-как-вывести-монеты-на-другой-кошелёк.md): Как отправить криптовалюту на другой кошелёк
- [Когда пополнение будет зачислено на баланс?](https://help.send.tg/ru/articles/9717246-когда-пополнение-будет-зачислено-на-баланс.md): Время зачисления монет на баланс кошелька
- [Когда поступят монеты по выводу?](https://help.send.tg/ru/articles/10128479-когда-поступят-монеты-по-выводу.md): Сколько занимает получение выводов
- [Как посмотреть историю операций?](https://help.send.tg/ru/articles/10132592-как-посмотреть-историю-операций.md): Где найти информацию о пополнениях и выводах, обменах, использовании чеков, оплате счетов и других операциях с вашими балансами
- [Почему монеты находятся на удержании?](https://help.send.tg/ru/articles/9819500-почему-монеты-находятся-на-удержании.md): Где могут использоваться балансы на удержании
- [Как добавить другой кошелек в бота или открыть кошелек из бота в другом приложении?](https://help.send.tg/ru/articles/9819507-как-добавить-другой-кошелек-в-бота-или-открыть-кошелек-из-бота-в-другом-приложении.md): Импортирование и экспортирование кошельков
- [Как использовать новый адрес для пополнений?](https://help.send.tg/ru/articles/9819548-как-использовать-новый-адрес-для-пополнений.md): Получение дополнительных адресов для пополнений и управление ими
- [Что делать, если я потеряю доступ к своему аккаунту Telegram?](https://help.send.tg/ru/articles/9819513-что-делать-если-я-потеряю-доступ-к-своему-аккаунту-telegram.md): Доступ к кошельку
- [Как использовать адресную книгу?](https://help.send.tg/ru/articles/10141715-как-использовать-адресную-книгу.md): Как сохранять часто используемые или важные адреса для быстрого и удобного создания выводов
- [Почему я не могу пополнить кошелек через смарт⁠-⁠контракт или отправить монеты на адрес смарт-контракта?](https://help.send.tg/ru/articles/9819527-почему-я-не-могу-пополнить-кошелек-через-смарт-контракт-или-отправить-монеты-на-адрес-смарт-контракта.md): Пополнения и выводы через смарт-контракты

### P2P

- [Правила использования P2P Маркета](https://help.send.tg/ru/articles/9819590-правила-использования-p2p-маркета.md)
- [Рекомендации по безопасным сделкам](https://help.send.tg/ru/articles/9819593-рекомендации-по-безопасным-сделкам.md): На что обратить внимание, чтобы проведение обменов было безопасным
- [Комиссии и лимиты P2P Маркета](https://help.send.tg/ru/articles/9819596-комиссии-и-лимиты-p2p-маркета.md)
- [Как купить монеты?](https://help.send.tg/ru/articles/9819562-как-купить-монеты.md): Покупка криптовалют за обычные деньги
- [Как продать монеты?](https://help.send.tg/ru/articles/9819582-как-продать-монеты.md): Как продавать криптовалюты с получением обычных денег
- [Как выбрать объявление?](https://help.send.tg/ru/articles/9819585-как-выбрать-объявление.md): На что обратить внимание при выборе объявления для покупки или продажи криптовалюты
- [Как создать объявление и проводить по нему сделки?](https://help.send.tg/ru/articles/9819607-как-создать-объявление-и-проводить-по-нему-сделки.md): Как покупать и продавать криптовалюты со своими условиями
- [Как отменить сделку?](https://help.send.tg/ru/articles/9819600-как-отменить-сделку.md)
- [Как изменить локальную валюту?](https://help.send.tg/ru/articles/10187804-как-изменить-локальную-валюту.md): Как задать нужную национальную валюту для просмотра P2P и проведения сделок
- [Как управлять реквизитами для получения оплат?](https://help.send.tg/ru/articles/10186280-как-управлять-реквизитами-для-получения-оплат.md): Как добавить, удалить или переименовать реквизиты
- [Как связаться с покупателем или продавцом?](https://help.send.tg/ru/articles/9819601-как-связаться-с-покупателем-или-продавцом.md)
- [Как открыть спор?](https://help.send.tg/ru/articles/9819604-как-открыть-спор.md)
- [Как добавить свои условия сделки в объявление?](https://help.send.tg/ru/articles/9819609-как-добавить-свои-условия-сделки-в-объявление.md)
- [Как скрыть объявление от некоторых покупателей или продавцов?](https://help.send.tg/ru/articles/9819615-как-скрыть-объявление-от-некоторых-покупателей-или-продавцов.md)
- [Как деактивировать объявление?](https://help.send.tg/ru/articles/9819619-как-деактивировать-объявление.md)
- [Как избегать платежей от третьих лиц?](https://help.send.tg/ru/articles/9819620-как-избегать-платежей-от-третьих-лиц.md)
- [Почему я не могу создавать новые сделки и объявления?](https://help.send.tg/ru/articles/9819623-почему-я-не-могу-создавать-новые-сделки-и-объявления.md)
- [Почему я не могу создавать объявления как новый пользователь?](https://help.send.tg/ru/articles/9819628-почему-я-не-могу-создавать-объявления-как-новый-пользователь.md)
- [Почему мой доступ к торговле в P2P Маркете ограничен?](https://help.send.tg/ru/articles/10126692-почему-мой-доступ-к-торговле-в-p2p-маркете-ограничен.md)
- [Правила для проверенных мерчантов P2P Маркета](https://help.send.tg/ru/articles/10226110-правила-для-проверенных-мерчантов-p2p-маркета.md)
- [На что влияет валюта маркета?](https://help.send.tg/ru/articles/9820305-на-что-влияет-валюта-маркета.md)
- [Статистика торговли](https://help.send.tg/ru/articles/9820300-статистика-торговли.md)
- [Почему купленные монеты находятся на удержании?](https://help.send.tg/ru/articles/10838486-почему-купленные-монеты-находятся-на-удержании.md)

### Оплата через QR-код

- [Как работает оплата по QR-коду?](https://help.send.tg/ru/articles/12008278-как-работает-оплата-по-qr-коду.md): В этой статье описано как работает P2C платформа для пользователя
- [Верификация для оплаты по QR-коду](https://help.send.tg/ru/articles/13631930-верификация-для-оплаты-по-qr-коду.md)
- [Комиссии и лимиты при оплате по QR-коду](https://help.send.tg/ru/articles/13631867-комиссии-и-лимиты-при-оплате-по-qr-коду.md): В этой статье описаны комиссии и лимиты
- [Как оплатить покупку с помощью QR-кода?](https://help.send.tg/ru/articles/13631337-как-оплатить-покупку-с-помощью-qr-кода.md): В этой статье описано как оплатить товар или услугу
- [Кэшбэк за оплату по QR-коду](https://help.send.tg/ru/articles/13714413-кэшбэк-за-оплату-по-qr-коду.md)
- [Не удалось считать QR-код](https://help.send.tg/ru/articles/13631917-не-удалось-считать-qr-код.md): Трудности со сканированием
- [Оплата по QR не прошла, но USDT списали с баланса](https://help.send.tg/ru/articles/13631885-оплата-по-qr-не-прошла-но-usdt-списали-с-баланса.md): Действия при неуспешной оплате
- [Споры по оплате через QR-код](https://help.send.tg/ru/articles/14638725-споры-по-оплате-через-qr-код.md)
- [Как вернуть средства за товар, оплаченный через QR-код?](https://help.send.tg/ru/articles/13631907-как-вернуть-средства-за-товар-оплаченный-через-qr-код.md): Действия при возврате товара или услуги
- [Как стать P2C Мерчантом?](https://help.send.tg/ru/articles/13631942-как-стать-p2c-мерчантом.md): Инструкция и положения Мерчанта
- [Тарифы для P2C Мерчантов](https://help.send.tg/ru/articles/13632265-тарифы-для-p2c-мерчантов.md)
- [Возврат залога P2C Мерчанта](https://help.send.tg/ru/articles/13632294-возврат-залога-p2c-мерчанта.md)
- [Автоотмена заказов](https://help.send.tg/ru/articles/13632325-автоотмена-заказов.md)
- [Почему заказ по QR-коду не отменился автоматически?](https://help.send.tg/ru/articles/14639134-почему-заказ-по-qr-коду-не-отменился-автоматически.md)
- [Безопасность аккаунта P2C мерчанта](https://help.send.tg/ru/articles/15206295-безопасность-аккаунта-p2c-мерчанта.md)

### Верификация личности

- [Что такое верификация?](https://help.send.tg/ru/articles/12096979-что-такое-верификация.md): Базовая информация о верификации
- [Как пройти верификацию в Crypto Bot?](https://help.send.tg/ru/articles/12165591-как-пройти-верификацию-в-crypto-bot.md)
- [Почему у меня ограничен доступ после ввода данных?](https://help.send.tg/ru/articles/12460570-почему-у-меня-ограничен-доступ-после-ввода-данных.md)
- [Почему моё пополнение приостановлено для AML проверки?](https://help.send.tg/ru/articles/12594783-почему-моё-пополнение-приостановлено-для-aml-проверки.md)
- [Что делать, если мой аккаунт ограничен?](https://help.send.tg/ru/articles/12460615-что-делать-если-мой-аккаунт-ограничен.md)
- [Можно ли изменить свои данные после ограничения аккаунта?](https://help.send.tg/ru/articles/12460597-можно-ли-изменить-свои-данные-после-ограничения-аккаунта.md)
- [Мне нет 18 лет. Могу ли я пользоваться сервисом?](https://help.send.tg/ru/articles/12096984-мне-нет-18-лет-могу-ли-я-пользоваться-сервисом.md)
- [Можно ли пройти верификацию по чужим документам?](https://help.send.tg/ru/articles/12096989-можно-ли-пройти-верификацию-по-чужим-документам.md)
- [Какие документы подходят для подтверждения личности?](https://help.send.tg/ru/articles/12165428-какие-документы-подходят-для-подтверждения-личности.md)
- [Какие документы подойдут для подтверждения адреса?](https://help.send.tg/ru/articles/12570559-какие-документы-подойдут-для-подтверждения-адреса.md)
- [Сколько времени занимает проверка документов?](https://help.send.tg/ru/articles/12165430-сколько-времени-занимает-проверка-документов.md)
- [Почему могли отказать в верификации?](https://help.send.tg/ru/articles/12165434-почему-могли-отказать-в-верификации.md)
- [Остерегайтесь мошенников](https://help.send.tg/ru/articles/12165584-остерегайтесь-мошенников.md)
- [В каких странах Crypto Bot недоступен](https://help.send.tg/ru/articles/12460759-в-каких-странах-crypto-bot-недоступен.md)
- [Подтверждение происхождения средств \(Source of Funds\)](https://help.send.tg/ru/articles/14465629-подтверждение-происхождения-средств-source-of-funds.md)

### Биржа

- [Как обменять монеты?](https://help.send.tg/ru/articles/9819799-как-обменять-монеты.md)
- [Комиссии и лимиты на Бирже](https://help.send.tg/ru/articles/9819805-комиссии-и-лимиты-на-бирже.md)
- [Как отменить заявку на обмен?](https://help.send.tg/ru/articles/9819808-как-отменить-заявку-на-обмен.md)
- [Лимитные ордера и маркет-ордера](https://help.send.tg/ru/articles/9819813-лимитные-ордера-и-маркет-ордера.md)

### Crypto Pay

- [Комиссии и лимиты Crypto Pay](https://help.send.tg/ru/articles/9820010-комиссии-и-лимиты-crypto-pay.md)
- [Как принимать платежи в криптовалюте в любом сервисе с помощью Crypto Pay?](https://help.send.tg/ru/articles/9819969-как-принимать-платежи-в-криптовалюте-в-любом-сервисе-с-помощью-crypto-pay.md)
- [Crypto Pay API](https://help.send.tg/ru/articles/10279948-crypto-pay-api.md): Документация Crypto Pay
- [Чат разработчиков](https://help.send.tg/ru/articles/9820083-чат-разработчиков.md)
- [Политика использования платежной системы Crypto Pay](https://help.send.tg/ru/articles/12594929-политика-использования-платежной-системы-crypto-pay.md)

### Розыгрыши

- [Что такое розыгрыши?](https://help.send.tg/ru/articles/9820220-что-такое-розыгрыши.md)
- [Как создать розыгрыш?](https://help.send.tg/ru/articles/9820218-как-создать-розыгрыш.md)
- [Можно ли отменить розыгрыш после его запуска?](https://help.send.tg/ru/articles/9820228-можно-ли-отменить-розыгрыш-после-его-запуска.md)
- [Что если в розыгрыше будет недостаточно участников, чтобы выбрать победителей?](https://help.send.tg/ru/articles/9820229-что-если-в-розыгрыше-будет-недостаточно-участников-чтобы-выбрать-победителей.md)

### Чеки

- [Что нужно знать о чеках](https://help.send.tg/ru/articles/14495671-что-нужно-знать-о-чеках.md)
- [Как создать чек?](https://help.send.tg/ru/articles/9820089-как-создать-чек.md)
- [Как создать мультичек?](https://help.send.tg/ru/articles/9820097-как-создать-мультичек.md)
- [Как удалить чек?](https://help.send.tg/ru/articles/9820099-как-удалить-чек.md)
- [Как активировать чек?](https://help.send.tg/ru/articles/9820100-как-активировать-чек.md)
- [Добавление описания для чека](https://help.send.tg/ru/articles/9820102-добавление-описания-для-чека.md)
- [Закрепление чека за пользователем](https://help.send.tg/ru/articles/9820104-закрепление-чека-за-пользователем.md)
- [Добавление пароля для чека](https://help.send.tg/ru/articles/9820109-добавление-пароля-для-чека.md)
- [Проверка подписки](https://help.send.tg/ru/articles/9820113-проверка-подписки.md)
- [Как создать чек-подарок с поздравительной открыткой?](https://help.send.tg/ru/articles/9820118-как-создать-чек-подарок-с-поздравительной-открыткой.md)

### Счета

- [Как создать счёт?](https://help.send.tg/ru/articles/9820124-как-создать-счёт.md)
- [Как создать многоразовый счёт?](https://help.send.tg/ru/articles/9820125-как-создать-многоразовый-счёт.md)
- [Как удалить счёт?](https://help.send.tg/ru/articles/9820130-как-удалить-счёт.md)
- [Как оплатить счёт?](https://help.send.tg/ru/articles/9820135-как-оплатить-счёт.md)
- [Возможно ли вернуть монеты после оплаты счёта?](https://help.send.tg/ru/articles/9820137-возможно-ли-вернуть-монеты-после-оплаты-счёта.md)
- [Настройка уведомлений о новых платежах](https://help.send.tg/ru/articles/9820144-настройка-уведомлений-о-новых-платежах.md)
- [Скрытое сообщение](https://help.send.tg/ru/articles/9820146-скрытое-сообщение.md): Сообщение при оплате счета

### Подписки

- [Комиссии и лимиты Подписки](https://help.send.tg/ru/articles/9820192-комиссии-и-лимиты-подписки.md)
- [Как подписаться на канал или группу?](https://help.send.tg/ru/articles/9820213-как-подписаться-на-канал-или-группу.md)
- [Как отменить подписку?](https://help.send.tg/ru/articles/9820215-как-отменить-подписку.md)
- [Как настроить подписку для моего канала или группы?](https://help.send.tg/ru/articles/9820187-как-настроить-подписку-для-моего-канала-или-группы.md)
- [Как подключить частную группу?](https://help.send.tg/ru/articles/9820316-как-подключить-частную-группу.md)
- [Можно ли подключить публичный канал или группу?](https://help.send.tg/ru/articles/9820212-можно-ли-подключить-публичный-канал-или-группу.md)
- [Как добавить дополнительный тариф?](https://help.send.tg/ru/articles/9820198-как-добавить-дополнительный-тариф.md)
- [Как отключить свой канал или группу?](https://help.send.tg/ru/articles/9820200-как-отключить-свой-канал-или-группу.md)

### Реферальная программа

- [Как работает реферальная программа?](https://help.send.tg/ru/articles/9820234-как-работает-реферальная-программа.md)
- [Условия реферальной программы для P2P Маркета](https://help.send.tg/ru/articles/9820230-условия-реферальной-программы-для-p2p-маркета.md)
- [Почему мне не пришло реферальное вознаграждение?](https://help.send.tg/ru/articles/9820311-почему-мне-не-пришло-реферальное-вознаграждение.md)

### Безопасность

- [Как обезопасить аккаунт в Crypto Bot?](https://help.send.tg/ru/articles/9820241-как-обезопасить-аккаунт-в-crypto-bot.md)
- [Основные схемы, которыми могут пользоваться мошенники](https://help.send.tg/ru/articles/9820243-основные-схемы-которыми-могут-пользоваться-мошенники.md)
- [Как установить код-пароль в Crypto Bot и зачем он нужен?](https://help.send.tg/ru/articles/9820247-как-установить-код-пароль-в-crypto-bot-и-зачем-он-нужен.md)
- [Как изменить привязанную к код-паролю электронную почту](https://help.send.tg/ru/articles/9820265-как-изменить-привязанную-к-код-паролю-электронную-почту.md)
- [Я потерял доступ к моему Telegram-аккаунту. Что делать?](https://help.send.tg/ru/articles/9820281-я-потерял-доступ-к-моему-telegram-аккаунту-что-делать.md)
- [Как изменить или сбросить код-пароль?](https://help.send.tg/ru/articles/10140202-как-изменить-или-сбросить-код-пароль.md): Что делать, если нужно изменить код-пароль или резервную почту, или вы не помните код-пароль
- [Можно ли удалить аккаунт в Crypto Bot?](https://help.send.tg/ru/articles/9820285-можно-ли-удалить-аккаунт-в-crypto-bot.md)
- [Подтверждение через биометрию в Crypto Bot](https://help.send.tg/ru/articles/14471137-подтверждение-через-биометрию-в-crypto-bot.md)

### Другое

- [На что влияет валюта бота?](https://help.send.tg/ru/articles/9820303-на-что-влияет-валюта-бота.md)
- [Псевдонимы пользователей](https://help.send.tg/ru/articles/9820289-псевдонимы-пользователей.md)
- [Калькулятор](https://help.send.tg/ru/articles/9820319-калькулятор.md)
- [Конвертация](https://help.send.tg/ru/articles/9820322-конвертация.md)
- [Сообщество](https://help.send.tg/ru/articles/9820317-сообщество.md)
- [Ссылки на официальные ресурсы](https://help.send.tg/ru/articles/9820327-ссылки-на-официальные-ресурсы.md)

### Официальные запросы

- [Как сотрудник правоохранительных органов может связаться с Crypto Bot для сотрудничества в рамках дела?](https://help.send.tg/ru/articles/10191271-как-сотрудник-правоохранительных-органов-может-связаться-с-crypto-bot-для-сотрудничества-в-рамках-дела.md): Инструкция для сотрудников правоохранительных органов